迎接科技革命與數(shù)字未來，各行各業(yè)面面觀
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新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正席卷全球。
過去幾年，中國數(shù)字化規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)鏈融合不斷縱深，數(shù)字化已經(jīng)成為提升產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要引擎。
在這個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的年代，企業(yè)數(shù)字化的故事每時(shí)每刻都在上演。
只是，中國有著全世界最為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)體，各行各業(yè)的數(shù)字化需求、數(shù)字化路徑，以及實(shí)現(xiàn)數(shù)字化過程中面臨的具體難題都有著極大差異。
因此，對于企業(yè)而言，能否找到最適合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案也成為企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。
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金融行業(yè)
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騰訊云數(shù)據(jù)庫&張家港農(nóng)商行
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張家港農(nóng)商銀行通過與騰訊云數(shù)據(jù)庫合作，在結(jié)合銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的場景差異下，對業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，完成新一代核心系統(tǒng)應(yīng)用兼容性改造和數(shù)據(jù)庫升級優(yōu)化。
同時(shí)，依托TDSQL提供異構(gòu)數(shù)據(jù)庫同步方案，制定了TDSQL和集中式數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)實(shí)時(shí)同步的策略，作為兜底方案。這也是銀行傳統(tǒng)核心系統(tǒng)應(yīng)用國產(chǎn)分布式數(shù)據(jù)庫的首次嘗試。
最終，在充分的技術(shù)驗(yàn)證和周密的實(shí)施方案保障下，張家港農(nóng)商行搭建出一套具備高可用和強(qiáng)一致等特性的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)。數(shù)據(jù)庫分片“一主三備”的模式，保證主節(jié)點(diǎn)故障時(shí)可以在40秒以內(nèi)自動(dòng)切換到備份節(jié)點(diǎn)并恢復(fù)業(yè)務(wù)；完善的全局分布式事務(wù)設(shè)計(jì)，也能夠完全避免發(fā)生錯(cuò)賬、亂賬、賬不平等問題。
此外，騰訊云提供的“赤兔”和“扁鵲”系統(tǒng)為數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)維提供了豐富的工具，極大地解決了困擾傳統(tǒng)集中式數(shù)據(jù)庫運(yùn)維效率問題。
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消費(fèi)行業(yè)
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觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)&元?dú)馍?/h4>
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作為國內(nèi)快速崛起的食品飲料品牌，元?dú)馍衷缫淹晟菩畔⒒A(chǔ)建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)量的快速增長，需要引入具備優(yōu)秀性能和可擴(kuò)展性的分析平臺，面向全員提供分析場景多、靈活性強(qiáng)的BI數(shù)據(jù)應(yīng)用，從而充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
元?dú)馍钟?020年與觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)達(dá)成合作，建設(shè)一站式智能數(shù)據(jù)分析平臺，用數(shù)據(jù)賦能精細(xì)化經(jīng)營，挖掘增長機(jī)會(huì)。
元?dú)馍质紫\(yùn)營官章肖洋在大會(huì)分享中表示，元?dú)馍滞ㄟ^與觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)的合作經(jīng)歷了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的三個(gè)不同階段，即數(shù)據(jù)對決策的影響；決策過程的正向循環(huán)；策略執(zhí)行的自動(dòng)化。
在觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)的幫助下，元?dú)馍謱?shí)現(xiàn)了從簡單評價(jià)優(yōu)劣的溝通轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營人員主動(dòng)調(diào)整策略系統(tǒng)里的某一條策略,進(jìn)一步優(yōu)化決策的細(xì)節(jié)，也降低了決策試錯(cuò)成本和風(fēng)險(xiǎn)。
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制造行業(yè)
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杭州靈伴科技&中廣核福建寧德核電站
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在電力行業(yè)，電力巡檢作業(yè)過程復(fù)雜，攜帶設(shè)備占用雙手，效率低,容易造成巡檢記錄錯(cuò)漏、遺漏。檢修/夜間值班期間出現(xiàn)異常時(shí)，需要高級技術(shù)人員指導(dǎo)，因時(shí)間和空間原因，無法及時(shí)到場解決問題，一直困擾著企業(yè)，對此寧德核電站深有體會(huì)。
為了破除這些困擾，寧德核電站決定進(jìn)行數(shù)字化升級，通過與杭州靈伴科技達(dá)成合作，利用5G+AR技術(shù)解決。
在運(yùn)維及巡檢任務(wù)上，員工佩戴好 AR 智能眼鏡（X- Craft），即可收到由后臺發(fā)出的巡檢/運(yùn)維等指令，作業(yè)人員只需按照屏幕指示步驟，即可一步步標(biāo)準(zhǔn)的完成作業(yè)，不僅提高了作業(yè)效率，更強(qiáng)化了安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。
在 AR 能力的加持下，AR 智能眼鏡可通過自動(dòng)識別算法識別儀表讀數(shù)，并自動(dòng)記錄，同時(shí)AR眼鏡可搭配外設(shè)實(shí)現(xiàn)紅外測溫功能，可直接無接觸測量變壓器等設(shè)備溫度。
同時(shí) X-Craft 在 90分貝的工業(yè)噪音環(huán)境下也能做到精準(zhǔn)語音識別，當(dāng)遇到故障需要緊急排除，作業(yè)人員可直接語音喚醒遠(yuǎn)程專家系統(tǒng)，讓專家通過第一視角實(shí)時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，大大縮短了處理周期，提升了運(yùn)維品質(zhì)。
目前，寧德核電站首次采用AR眼鏡用于 IO 柜作業(yè)檢修和閥門檢修，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)和無紙化巡檢。已實(shí)現(xiàn)作業(yè)時(shí)間降低35%、檢修/操作環(huán)節(jié)人力成本降低50%、遠(yuǎn)程驗(yàn)收成本大幅降低，且驗(yàn)收效率提升50% 的應(yīng)用成效。
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為了更加深度連接客戶、打造精細(xì)化的客戶服務(wù)，美年健康與銷售易共同搭建了一套一體化CRM系統(tǒng)，取名“星辰”，并建立起一套全新的客戶經(jīng)營模式——“1+X”模式。
這一模式是從集團(tuán)層面統(tǒng)一數(shù)字化戰(zhàn)略出發(fā)，整合集團(tuán)及下屬公司資源、打通內(nèi)部數(shù)據(jù)、清除信息孤島，實(shí)現(xiàn)從客戶體檢咨詢到購買體檢套餐的全流程管理。
在談及為何選擇銷售易作為CRM合作伙伴時(shí)，美年健康杭州公司總經(jīng)理戴明賢說道：
“銷售易有兩大獨(dú)特優(yōu)勢：一是其‘以客戶為中心’的價(jià)值觀與美年健康服務(wù)理念相通，銷售易搭建的‘鐵四角’項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，真正做到了從方案咨詢、到產(chǎn)品采購、到上線使用、最終到客戶成功全流程拉通；二是銷售易提供的并不僅僅是一套CRM工具體系，同時(shí)也提供了前沿銷售思想和方法論，提供數(shù)字化時(shí)代營銷獲客與客戶經(jīng)營新思路，這也是我們愿意選擇銷售易的一個(gè)核心原因?！?/p>
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