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Q：分享下課題主要做了什么。
從實際需求出發(fā)，收集了請購部門、供應商和SS采購員的心聲，針對采購流程中存在相當數量的低價值手動操作，進行電子化，消除了手動詢報價、進度跟進、資料打印、手動簽字承認等環(huán)節(jié)，縮短了采購Lead time，并且將SS采購員從繁瑣的機械式手動操作中解放出來，便于從事更多高附加價值的工作，提升了SS采購員的QoL。
Q：為什么做該課題，有哪些亮點？
推進DX課題之初，科室通過頭腦風暴，預選了FY21年六大課題，結合緊急度、重要度、難易度、效果大小、成本等綜合考慮，選定了該課題。課題屬于加特可內首次推進的課題，借鑒意義重大。
Q：課題取得什么成果，對業(yè)務改革/功效提升有哪些幫助？
通過電子化，削減了人員工時；同時通過跨部門協(xié)作，深入滲透和實踐了T-E-A-M。
Q：回顧整個過程，有哪些經驗或感想？
課題于2018年開始，2020年結束，涉及工務、采購、IT、供應商等多方人員。
從課題立項到最終實施，耗費近兩年，遇到的困難點特別多，但SS成員沒有放棄，始終保持必勝的信念。同時，也非常感謝給予大力支持的IT部門。接下來，我們將繼續(xù)檢討電子化系統(tǒng)的延展性，擴充系統(tǒng)的功能，更深入實現電子化。
（* SS采購：service&support采購）
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