以品質(zhì)實力，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
品質(zhì)是企業(yè)的生命線。在企業(yè)品質(zhì)氛圍營造中，在企業(yè)文化傳承過程中，品質(zhì)的重要性始終位居前列。這也是加特可廣州持續(xù)舉行品質(zhì)月活動的初衷：讓更多員工意識到，當(dāng)下乃至未來的競爭，依然是品質(zhì)的較量。
增強(qiáng)品質(zhì)意識，不僅是對品質(zhì)部門的要求，更是對全員的要求。這一次，讓我們走近組織FY21年度加特可廣州品質(zhì)月活動的幕后團(tuán)隊，了解品質(zhì)月活動的點點滴滴。
創(chuàng)新亮點，讓交流與分享更直觀、更全面
“守住品質(zhì)，才能錨定未來。”作為一家視“品質(zhì)第一，客戶至上”為重要經(jīng)營理念的企業(yè)，加特可廣州一直高度重視品質(zhì)保證和改善工作，并通過各類活動持續(xù)提升員工品質(zhì)意識，一年一度的品質(zhì)月活動便是例證。
在品質(zhì)月活動中，有案例、有分享、有科普，還有寓教于樂的多樣活動，對品質(zhì)向上的持續(xù)強(qiáng)化，大有裨益。由于活動年年舉行，如何做出新意、讓參加的人員都能有所收獲，避免活動流于形式，對于每一屆事務(wù)局的同事來說都是不小的挑戰(zhàn)。本次由市場品質(zhì)部市場品質(zhì)保證科余和平、品質(zhì)保證部購入品品質(zhì)保證科高碧虹、品質(zhì)保證部加工品質(zhì)保證科劉慶權(quán)等小伙伴組成的事務(wù)局人員直面挑戰(zhàn)，采取現(xiàn)場分享、品質(zhì)演講、線上測試、在線抽獎等形式，讓品質(zhì)月活動做到了年年有新意，次次有驚喜。
策劃案拍定前，事務(wù)局成員反復(fù)對方案進(jìn)行研究與打磨，最終確定了FY21年度品質(zhì)月活動的主題——“Road to ZERO~用品質(zhì)實力對接新時代！”。
在延續(xù)以往品質(zhì)月活動優(yōu)秀做法的基礎(chǔ)上，F(xiàn)Y21年度品質(zhì)月活動分為啟動式、展示會&在線品質(zhì)知識測試、品質(zhì)演講三大部分。
“與以往不同的是，在FY21年度品質(zhì)月活動啟動式上，我們將以往展示改善案例的方式升級為改善案例現(xiàn)場分享，這樣的升級使整個分享環(huán)節(jié)更有沖擊感，效果也更直觀、更全面?！庇嗪推浇榻B道，事務(wù)局精心挑選了3個具有代表性的改善案例，向大家進(jìn)行演講和分享。改善案例不僅涵蓋了工作方式改革的成果，也分享了對于新商品、新技術(shù)的思考。
從以往單向的展示，到本屆啟動式中的案例分享，與時俱進(jìn)的創(chuàng)新，使得參與活動的人員更加理解品質(zhì)的意義，直觀感受到品質(zhì)的力量。
激發(fā)品質(zhì)意識，直面新時代挑戰(zhàn)
除了在啟動式部分進(jìn)行了突破外，在展示會&在線品質(zhì)知識測試與演講會兩個環(huán)節(jié)，事務(wù)局同事也傾注了許多“小巧思”。
在展示會&在線品質(zhì)知識測試環(huán)節(jié)，從此前局限于產(chǎn)品品質(zhì)改善的視點拓展到了廣義的品質(zhì)視點，包括數(shù)字化改善、公司方針案例收集等，更加凸顯品質(zhì)知識學(xué)習(xí)及普及的重要性。這些問題由事務(wù)局同事與部門同事對接，確保100%原創(chuàng)，既涵蓋產(chǎn)品、體系、不良案例、技術(shù)等板塊，也盡可能貼近日常品質(zhì)管理中的知識點。同時，測試過后的抽獎環(huán)節(jié)也從機(jī)械抽獎轉(zhuǎn)變?yōu)樾〕绦蛟诰€抽獎提高了抽獎效率。
高碧虹介紹道，“為了與今年品質(zhì)月活動主題相符，事務(wù)局同事花了很長時間進(jìn)行抽獎小程序的測試。真正做到全員參與，達(dá)成更廣的覆蓋面。只要答對題目，就有機(jī)會領(lǐng)取比往年更豐富、數(shù)量更多的獎品，以此來鼓勵大家參與到活動中來?！?/p>
品質(zhì)演講環(huán)節(jié)也同樣是FY21年度品質(zhì)月活動的創(chuàng)新與亮點。往年都是通過視頻的方式參加日本品質(zhì)部門組織的演講，本次是加特可廣州首次邀請本地的專家來到加特可廣州進(jìn)行主題為“企業(yè)管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型——品質(zhì)4.0”的品質(zhì)演講。在余和平看來，演講會的成功舉辦離不開T-E-A-M的力量?！斑@是加特可廣州首次舉行品質(zhì)月演講活動，講師的選定非常關(guān)鍵，演講內(nèi)容的確認(rèn)、講稿的定稿等都對演講效果至關(guān)重要。為此，我們進(jìn)行了跨部門協(xié)作，收集并匯總各部門需求，聘請外部專業(yè)講師，針對需求，定制了適合加特可廣州的演講培訓(xùn)內(nèi)容，獲得參加人員的一致好評?！?
通過不斷與時俱進(jìn)的創(chuàng)新，為期一周的FY21年度品質(zhì)月活動帶給加特可廣州同事耳目一新的體驗。在事務(wù)局同事看來，提早企劃、早做準(zhǔn)備，與時俱進(jìn)、研究外部環(huán)境變化，增加創(chuàng)意與變化點是本屆品質(zhì)月活動成功的三大秘訣。
結(jié)語
在全員的不斷努力下，加特可廣州取得了全球品質(zhì)No.1的好成績。成績的背后，離不開各部門的努力，更離不開全員品質(zhì)意識的滲透與提升。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)轉(zhuǎn)型之際，品質(zhì)必將是加特可廣州應(yīng)對多變市場的一把利劍。