“造物先育人”是加特可廣州一直倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)“建立人財(cái)庫(kù)、明確人財(cái)分布、規(guī)劃現(xiàn)地人財(cái)成長(zhǎng)路徑，建立健全人財(cái)開(kāi)發(fā)和人財(cái)培養(yǎng)機(jī)制”等方式，加特可廣州打造了一個(gè)高度現(xiàn)地化的學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)了一支具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)地人財(cái)隊(duì)伍。
其中，人財(cái)培養(yǎng)體系是極為重要的一環(huán)。來(lái)自不同崗位的社內(nèi)優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師，研發(fā)并原創(chuàng)優(yōu)秀培訓(xùn)課程，導(dǎo)入并現(xiàn)代化經(jīng)典課程，不僅為加特可廣州輸出了高價(jià)值成果，也讓知識(shí)的萃取與傳承加速實(shí)現(xiàn)。就讓我們一起走近加特可廣州社內(nèi)優(yōu)秀講師代表，探究?jī)?yōu)秀講師背后的故事。
量身定制，打造本土特色課程
“多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到，電氣領(lǐng)域有技術(shù)走遍天下，無(wú)技術(shù)寸步難行。” 2011年7月入職加特可廣州的蘭景剛，一直擔(dān)任工務(wù)部技能塾的培訓(xùn)老師，負(fù)責(zé)公司電氣方面的技能教育，培養(yǎng)技能人才。
“師者，傳道授業(yè)解惑者也。”在人財(cái)培養(yǎng)的道路上，蘭景剛始終以培養(yǎng)出更優(yōu)秀的電氣人財(cái)為己任，一步一個(gè)腳印地向前邁進(jìn)，致力于降低公司的設(shè)備故障率，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，加上自己的深入思考以及對(duì)外部?jī)?yōu)秀培訓(xùn)的借鑒，蘭景剛自主研發(fā)出《三菱CC-C通訊》《三菱伺服》《FANUC機(jī)器人課程》等優(yōu)秀課程，為加特可廣州的人財(cái)育成添磚加瓦。
一項(xiàng)自主研發(fā)課程從開(kāi)始設(shè)計(jì)、籌備到教案的撰寫、課件的制作、器材的準(zhǔn)備等，得至少半年或以上的時(shí)間。在確保理論聯(lián)系實(shí)踐的基礎(chǔ)上，必須由培訓(xùn)老師自己填補(bǔ)實(shí)際操作的部分，多次驗(yàn)證100%沒(méi)有問(wèn)題后，才能對(duì)員工進(jìn)行講授。
正是秉承著“傳道授業(yè)解惑”的初心，2017年蘭景剛開(kāi)始擔(dān)任社內(nèi)培訓(xùn)老師，并連續(xù)三年獲得優(yōu)秀社內(nèi)講師稱號(hào)。在蘭景剛看來(lái)，加特可廣州的人財(cái)育成計(jì)劃十分完善，主要分為社內(nèi)培訓(xùn)和社外培訓(xùn)兩個(gè)方面。“社內(nèi)培訓(xùn)在我負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，分為保全部門內(nèi)部培訓(xùn)和公司級(jí)別的培訓(xùn)。通常部門內(nèi)部培訓(xùn)的頻率為1個(gè)月1-2次，課程設(shè)置包括電氣中高級(jí)、保全中高級(jí)等；公司教育科則會(huì)組織員工參加系統(tǒng)的、有計(jì)劃性的培訓(xùn)，課程包括專家初中高級(jí)等。培訓(xùn)的老師有來(lái)自技能塾的講師，也有日方專家、委外機(jī)構(gòu)專家等。可以說(shuō)，加特可廣州為員工技能的提升提供了非常優(yōu)秀的平臺(tái)，只要你想學(xué)習(xí)，就一定能取得進(jìn)步?！?/p>
2008年入職如今擔(dān)任第三生產(chǎn)部科長(zhǎng)的黃智林，同樣也是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)老師，也是加特可廣州FY20年度優(yōu)秀社內(nèi)培訓(xùn)老師。自從2013年擔(dān)任社內(nèi)培訓(xùn)老師以來(lái)，黃智林主要負(fù)責(zé)加工領(lǐng)域三大部分的課程，包括《NCWI加工編程培訓(xùn)初級(jí)》《人機(jī)工程學(xué)》《A-TWI課程》等經(jīng)典課程。這些課程從日本導(dǎo)入，黃智林會(huì)對(duì)它們進(jìn)行導(dǎo)入處理與現(xiàn)地化的錄制?！熬湍谩度藱C(jī)工程學(xué)》課程來(lái)說(shuō)，需要現(xiàn)地化錄制實(shí)操課程的部分，錄制花費(fèi)了半天的時(shí)間。在此之前，日本老師會(huì)對(duì)我們進(jìn)行細(xì)心的培訓(xùn)，我也花費(fèi)了一到兩個(gè)月的時(shí)間來(lái)消化課程。只有自己百分百理解，才能更好地教授給學(xué)員。”
在黃智林看來(lái)，這些導(dǎo)入的課程對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)說(shuō)非常實(shí)用。學(xué)員學(xué)習(xí)以后，在現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用中可以提高自己對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，也可以讓學(xué)員教授自己的部下，掌握相應(yīng)的知識(shí)。對(duì)于公司效率的提高和安全的保證都有幫助。
從左至右分別是：孫競(jìng)、黃智林、唐振湘、蘭景剛、黃堅(jiān)濤、張棟；從上至下分別是：陳文軍、周恒（加特可蘇州出向中）
不忘初心，傳承技術(shù)匠心
“桃李不言，下自成蹊”。多年的培訓(xùn)老師生涯，黃智林和蘭景剛已經(jīng)不記得自己培訓(xùn)過(guò)的具體學(xué)生人數(shù)。黃智林回憶道，自己一年會(huì)進(jìn)行至少4-5次的培訓(xùn)，每年接受培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)大概有二三十人。蘭景剛的學(xué)員人數(shù)則會(huì)更多：“一般來(lái)說(shuō)每個(gè)月就有3至5天的培訓(xùn)，每次大概有5名學(xué)員參加，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)280小時(shí)。電氣課程的培訓(xùn)往往采取小班授課，讓每一位學(xué)員都能進(jìn)行實(shí)操?！?/p>
成為優(yōu)秀老師的道路上也并非一帆風(fēng)順，同樣需要解決許多挑戰(zhàn)。ATWI課程導(dǎo)入的過(guò)程中，黃智林就遇到了一次挑戰(zhàn)?！白鳛閺娜毡緦?dǎo)入的課程，ATWI課程本身就是講授標(biāo)準(zhǔn)化的課程，而日本老師對(duì)我們的授課也同樣高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。到某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，需要進(jìn)行哪些講解、板書(shū)、操作示范，都需要嚴(yán)格規(guī)定?！苯?jīng)過(guò)反復(fù)的練習(xí)、試講，黃智林成功實(shí)現(xiàn)了課程講授的標(biāo)準(zhǔn)化，并且得到了日本老師ATWI課程認(rèn)證，完美實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
經(jīng)驗(yàn)豐富的蘭景剛也會(huì)在備課過(guò)程中遇到難題?！霸谘邪l(fā)機(jī)器人技能B的課程時(shí)，我遇到了一個(gè)問(wèn)題一直搞不懂。為了研究這個(gè)問(wèn)題，查閱了很多資料和書(shū)，整整想了兩天才搞明白。當(dāng)時(shí)我一直給自己打氣：我必須把這個(gè)問(wèn)題搞明白，你不講這個(gè)問(wèn)題，學(xué)員如果問(wèn)了怎么辦。如果一件事情，你堅(jiān)持去做的話，一定會(huì)把它解決掉的。”
在黃智林和蘭景剛看來(lái)，想要成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)老師需要有三個(gè)基礎(chǔ)的條件。首先，需要對(duì)自己講授的課程有扎實(shí)的基本功與專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)教授的課程認(rèn)真負(fù)責(zé)；其次要非常熱愛(ài)“老師”這項(xiàng)事業(yè)，耐心地解答學(xué)員提出的每個(gè)問(wèn)題；第三也要善于表達(dá)，營(yíng)造良好的課堂氛圍。
“還記得自己第一次講課的時(shí)候非常緊張，說(shuō)話語(yǔ)速也很快，滿腦子都想著趕快講完。雖然自己覺(jué)得發(fā)揮得不太好，但當(dāng)時(shí)的第一批學(xué)員反饋卻還可以，邁出了老師生涯的第一步?！秉S智林笑著回憶自己的第一次“講臺(tái)初體驗(yàn)”。也正是有了第一步，后面的每一次講課都愈發(fā)自如、熟練，與學(xué)員的互動(dòng)與交流也越來(lái)越自然。
蘭景剛第一次站上講臺(tái)時(shí)也同樣緊張。“我當(dāng)時(shí)很擔(dān)心學(xué)員提出的問(wèn)題自己無(wú)法解答，面對(duì)下面那么多求賢若渴的眼睛，心情還是很緊張的。當(dāng)時(shí)自己故作鎮(zhèn)定，還準(zhǔn)備了一些幽默的笑話來(lái)調(diào)解氣氛?！?/p>
結(jié)語(yǔ)
“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。”正是因?yàn)橛兄晟频娜素?cái)育成體系，以及無(wú)數(shù)像黃智林、蘭景剛一樣的培訓(xùn)老師，加特可廣州的人財(cái)培養(yǎng)愈發(fā)完善，不斷成長(zhǎng)起來(lái)的人財(cái)隊(duì)伍就像源頭活水，為組織注入活力。
通過(guò)人財(cái)育成體系，加特可廣州為員工提供了成長(zhǎng)的平臺(tái)，助力員工提升自身技能，取得突破，對(duì)公司品質(zhì)保證、成本競(jìng)爭(zhēng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力等有著積極的意義。